Antes de começar
Instalação boa é instalação chata: nada de arquivo baixado de grupo de mensagens, nada de atalho estranho. Você precisa de três informações em mãos — o sistema da sua TV, os dados de acesso do seu serviço e o resultado do teste de internet feito ao lado da TV.
Passo a passo
Etapa 1
Confirme o sistema da TV
Descubra se sua TV usa Android TV, webOS, Tizen ou sistema proprietário. O caminho de instalação muda completamente entre eles.
Etapa 2
Prepare a rede
Teste a velocidade no local da TV. Prefira cabo de rede; no Wi-Fi, use a faixa de 5 GHz e evite repetidores em cascata.
Etapa 3
Instale o player pela loja oficial
Busque o aplicativo na loja do próprio sistema da TV. Nunca instale arquivos enviados por terceiros.
Etapa 4
Configure o acesso
Informe a URL da lista ou os dados da API (servidor, usuário e senha) fornecidos pelo seu serviço.
Etapa 5
Ajuste buffer e decodificação
Se houver travamento, aumente o buffer e alterne entre decodificação por hardware e software nas configurações do player.
Etapa 6
Valide em horário de pico
Assista 10 minutos à noite, quando a rede da casa e da operadora está mais carregada, antes de considerar a instalação concluída.
Caminhos por tipo de aparelho
Android TV e caixas HDMI
Caminho mais flexível: a loja oficial tem vários players e o sistema recebe atualizações com frequência. É a recomendação padrão para quem tem TV antiga.
Samsung (Tizen) e LG (webOS)
Ecossistemas mais fechados: use apenas players publicados na loja da própria TV. Alguns exigem cadastro do acesso em um painel web do próprio app.
Celular, tablet e computador
Ótimos para testar um serviço rapidamente antes de mexer na TV. Use-os na fase de avaliação, não como solução definitiva da sala.
Tabela rápida de travamento
| Sintoma | Primeira coisa a checar |
|---|---|
| Travamento a cada poucos segundos | Buffer baixo ou Wi-Fi fraco no local da TV |
| Imagem abre e fecha sozinha | Limite de telas simultâneas do acesso |
| Áudio sem vídeo | Decodificação: alterne hardware/software |
| Nada abre | Acesso expirado ou digitado com erro |
| Só canais em HD travam | Banda insuficiente no horário de pico |
Se o acesso em si é a dúvida, leia como funcionam as listas e como escolher o player.